Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

 

1. Všeobecné ustanovenia

Sonija decor prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, upravený zážitok z nakupovania („Služby“). Sonija decor využíva platformu Shoptet, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočňujete nákup či inú transakciu pomocou Služieb alebo inak s nami komunikujete. Ak existuje rozpor medzi našimi Podmienkami služby a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, tieto Zásady ochrany osobných údajov majú prednosť, pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom ku ktorejkoľvek zo Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

2. Zber osobných údajov

Keď používame pojem „osobné údaje“, myslíme tým informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo ich možno primerane prepojiť s vami. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo ktoré boli anonymizované, takže vás nemožno identifikovať alebo s vami primerane prepojiť. Môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov vyvodených z týchto osobných údajov v závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde bývate a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie vrátane čísel kreditných a debetných kariet a finančných účtov, informácie o platobných kartách, informácie o finančnom účte, podrobnosti o transakciách, spôsob platby, potvrdenie platby a ďalšie podrobnosti o platbe.
• Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo nakupujete, vracáte, vymieňate alebo rušíte, a vaše predchádzajúce transakcie.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad pri odosielaní dopytu na zákaznícku podporu.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších jedinečných identifikátorov.
• Informácie o používaní vrátane informácií týkajúcich sa vašej interakcie so Službami vrátane toho, ako a kedy s Službami interagujete alebo v nich navigujete.

3. Účel a právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame za účelom:

• Plnenia zmluvy uzavretej medzi zákazníkom a Prevádzkovateľom.
• Poskytovania zákazníckeho servisu a spracovania reklamácií.
• Udržiavania zákazníckych účtov a zabezpečenia prístupu k nim.
• Marketingových aktivít, pokiaľ nám zákazník udelil súhlas.

Právnym základom spracovania je plnenie zmluvy, súhlas dotknutej osoby alebo oprávnené záujmy Prevádzkovateľa.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje budú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi.

5. Práva dotknutých osôb

Zákazníci majú právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracovania, právo namietať proti spracovaniu a právo na prenosnosť údajov. Tieto práva môžu uplatniť kontaktovaním Prevádzkovateľa na: handmade.sonija@gmail.com.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Osobné údaje zákazníkov môžu byť poskytnuté tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu (napr. kuriérske služby na doručenie tovaru) alebo ak to vyžadujú zákony.

7. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijíma technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou.

8. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. O akejkoľvek zmene budú zákazníci informovaní prostredníctvom emailu alebo oznamu na našej webovej stránke.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky k týmto Podmienkam, môžete nás kontaktovať na: handmade.sonija@gmail.com alebo telefonicky na +421 911 838 392.